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[跟进中] android设备无法连接91助手信息收集

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发表于 2013-7-30 16:35:36 169570124
本帖最后由 91手机-奕宝宝 于 2013-8-22 14:29 编辑

同学们是否还有遇到android手机和91助手不能连接的情况呢?如果目前您正遇到这一囧况,请按以下指引提供详细信息,我们会尽快进行完善滴。。{:5_117:}

【例】
未命名2.jpg

【如何获取手机参数信息详见如下】

1、下载论坛附件中的软件解压

2、插上手机双击运行该软件


3、
点击获取usb设备---复制信息---提交论坛--鼠标右键黏贴回复帖子即可 并附上qq的联系方式和91通行证账号。。



未命名.jpg


回复格式可以见2楼版主的回复哦。。。

































GetUSB_Device.rar

7.45 KB, 下载次数: 620



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发表于 2013-7-30 18:06:48
本帖最后由 91手机-奕宝宝 于 2013-8-2 10:12 编辑

例:(跟帖模式参考以下回复)

DevId:USB\VID_0482&PID_051B\A00000279241BA     DevName:USB Composite Device

DevId:USB\VID_0482&PID_051B&MI_00\6&25842256&0&0000     DevName:KYOCERA USB Modem

DevId:USB\VID_0482&PID_051B&MI_01\6&25842256&0&0001     DevName:Android Composite ADB Interface

DevId:USB\VID_0482&PID_051B&MI_02\6&25842256&0&0002     DevName:KYOCERA USB Modem

DevId:USB\VID_0482&PID_051B&MI_03\6&25842256&0&0003     DevName:KYOCERA USB Modem

DevId:USB\VID_0482&PID_051B&MI_04\6&25842256&0&0004     DevName:KYOCERA USB Modem

DevId:USB\VID_0482&PID_051B&MI_05\6&25842256&0&0005     DevName:KYOCERA USB Modem

DevId:USB\VID_0482&PID_051B&MI_06\6&25842256&0&0006     DevName:USB Mass Storage Device


手机品牌:
手机型号:
QQ:xxxxxx
91通行证账号:xxxx








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发表于 2013-8-1 17:17:55
本帖最后由 91手机-奕宝宝 于 2013-8-2 10:00 编辑

DevId:SCSI\CDROM&VEN_PIONEER&PROD_DVD-RW__DVR-218L\4&15828421&0&040000     DevName:CD-ROM Drive

DevId:USB\VID_05AC&PID_12A8\B6D47C9447334AAED37162962F11BE03C2309072     DevName:Apple iPhone

DevId:USB\VID_04D9&PID_1503\6&182A12DA&0&8     DevName:USB Composite Device

DevId:ROOT\RAZERCLASS\0000     DevName:Razer Gaming Device

DevId:PCI\VEN_8086&DEV_1E31&SUBSYS_84CA1043&REV_04\3&11583659&0&A0     DevName:英特尔(R) USB 3.0 可扩展主机控制器

DevId:IUSB3\ROOT_HUB30\4&A3F7854&0     DevName:英特尔(R) USB 3.0 根集线器

QQ 7340628
91帐号 sossos119@qq.com
====================信息已收集。。亲,工作人员想联系您,但是您的qq拒绝添加哦!!!还请您修改下验证的信息。。。


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发表于 2013-8-1 22:17:57
本帖最后由 91手机-奕宝宝 于 2013-8-5 16:28 编辑

DevId:USB\VID_1BCF&PID_05CE\6&3A252BA0&0&1     DevName:USB Composite Device

DevId:ROOT\USB\0000     DevName:HUAWEI Mobile Connect - Bus Enumerate Device

DevId:BTH\MS_BTHPAN\7&7D315B1&0&2     DevName:Bluetooth 设备(个人区域网)

DevId:BTH\MS_RFCOMM\7&7D315B1&0&0     DevName:Bluetooth 设备(RFCOMM 协议 TDI)

DevId:USB\VID_0000&PID_0000\6&3A252BA0&0&2     DevName:Unknown Device

DevId:PCI\VEN_168C&DEV_002B&SUBSYS_10891A3B&REV_01\4&1021222E&0&00E1     DevName:Atheros AR9285 Wireless Network Adapter

DevId:USB\VID_0B05&PID_1788\0025D3A1819D     DevName:Generic Bluetooth Adapter
qq94389879
91账号gzj94389879@qqweibo

DevId:PCI\VEN_197B&DEV_2381&SUBSYS_1A071043&REV_80\4&26B2678E&0&02E5     DevName:JMB38X SD Host Controller

DevId:PCI\VEN_197B&DEV_2382&SUBSYS_1A071043&REV_80\4&26B2678E&0&00E5     DevName:JMB38X SD/MMC Host Controller

DevId:IDE\CDROMHL-DT-ST_DVDRAM_GT30N___________________AS02____\5&20AF6670&0&1.0.0     DevName:CD-ROM Drive

DevId:USB\VID_04F2&PID_B071\SN0001     DevName:USB Composite Device
qq94389879

==============信息已查收,工作人员已经添加您了,还请您尽快回复哦。。。
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发表于 2013-8-1 23:15:11
本帖最后由 91手机-奕宝宝 于 2013-8-2 09:43 编辑

三星i9100  91通行证账号,ft595440312.qq.595440312问题是关于91的任何软件都不能用连上无线网又可以
=====如果是手机和pc端的91助手不能连接,根据楼主的提示使用工具获取下详细的信息,以便我们反馈哦。。。
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发表于 2013-8-2 12:30:22
本帖最后由 91手机-奕宝宝 于 2013-8-2 16:33 编辑

手机关于91的任何游戏都不能玩,,其他联网游戏正常,连接无线网就可以用是怎么回事,91助手也下载不了东西,手机是三星i9100

=====91助手不能下载软件,建议您咨询软件客服:0591-87085788。。
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发表于 2013-8-5 02:28:49
本帖最后由 91手机-奕宝宝 于 2013-8-6 10:26 编辑

DevId:USB\VID_0BDA&PID_0129\20100201396000000     DevName:Realtek USB 2.0 Card Reader

DevId:WPDBUSENUMROOT\UMB\2&37C186B&0&STORAGE#VOLUME#_??_USBSTOR#DISK&VEN_HTC&PROD_ANDROID_PHONE&REV_0100#9&E80231A&0&SH1ARTR01470&0#     DevName:Android Phone   

DevId:SCSI\CDROM&VEN_TSSTCORP&PROD_CDDVDW_TS-L633C\4&26F33298&0&010000     DevName:CD-ROM Drive

DevId:PCI\VEN_168C&DEV_002B&SUBSYS_30A1168C&REV_01\4&36FF9D30&0&00E0     DevName:Atheros AR9285 Wireless Network Adapter

DevId:USB\VID_0BB4&PID_0CB0\SH1ARTR01470     DevName:USB Composite Device

DevId:USB\VID_5986&PID_0182\6&1D32BCFD&0&2     DevName:USB Composite Device

DevId:USB\VID_0BB4&PID_0CB0&MI_00\8&D3ED61C&0&0000     DevName:USB 大容量存储设备

DevId:USB\VID_0BB4&PID_0CB0&MI_01\8&D3ED61C&0&0001     DevName:Android Composite ADB Interface
手机品牌:HTC
手机型号: g13
QQ:77315086
91通行证账号:zhc887
========信息已查收,已与您取得联系了问题已解决。。。


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发表于 2013-8-7 10:44:48
本帖最后由 91手机-奕宝宝 于 2013-8-7 14:05 编辑

DevId:USB\VID_0BDA&PID_58E6\200901010001     DevName:USB Composite Device

DevId:USB\VID_0BDA&PID_58E6&MI_00\7&D44365&0&0000     DevName:Lenovo EasyCamera

DevId:DTSOFTBUS&REV1\DTCDROM&REV1\1&79F5D87&0&00     DevName:CD-ROM Drive

DevId:PCI\VEN_14E4&DEV_16B1&SUBSYS_397517AA&REV_10\4&D5EED75&0&00E0     DevName:Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet

DevId:USB\VID_0000&PID_0000\6&4817B6D&0&3     DevName:Unknown Device

DevId:USB\VID_046D&PID_C52B\6&4817B6D&0&1     DevName:USB Composite Device

DevId:IDE\CDROMPLDS_DVD-RW_DS8A8SH_____________________KL31____\4&1E221B52&0&0.0.0     DevName:CD-ROM Drive

手机品牌:HTC
手机型号:T328T
QQ:33807880
91:dfinfo0c4517@qqweibo
=====信息已查收,问题已解决。。。
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发表于 2013-8-7 14:05:35
本帖最后由 91手机-奕宝宝 于 2013-8-7 17:10 编辑

DevId:IDE\CDROMTSSTCORP_DVD+-RW_TS-H653J_______________D200____\3852414347364244323933323833202020202020     DevName:CD-ROM Drive
手机品牌:HTC
手机型号:oneX
QQ:234222698
91:xxxiwe

====信息已查收。。。已有工作人员联系您,问题已处理。


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发表于 2013-8-8 15:55:20
本帖最后由 91手机-奕宝宝 于 2013-8-9 09:51 编辑

DevId:PCI\VEN_14E4&DEV_4727&SUBSYS_00101028&REV_01\4&17661B88&0&00E1     DevName:DW1501 Wireless-N WLAN Half-Mini 卡

DevId:USB\VID_0C45&PID_6452\5&14EB576&0&6     DevName:USB Composite Device

DevId:IDE\CDROMPLDS_DVD+-RW_DS-8A5SH___________________XD12____\5&22B150D8&0&1.0.0     DevName:CD-ROM Drive

手机品牌:三星
手机型号:N7100
QQ  384070057
91  caihao_0060a8735f82d@qqweibo
====信息已查收,问题已处理。。。。
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